中国移动近期透漏称,中国移动将建立信息屏蔽机制,对于客户投诉并明确提出不愿意再接收的信息将纳入屏蔽名单库。
近日,中国移动业务支撑部副总经理宁宇在微博中透露称,目前接到某部门要求,移动将建立信息屏蔽机制,对于客户投诉并明确提出不愿意再接收的信息,应纳入屏蔽名单库,屏蔽对象不仅包括普通用户号码,也包括10086等中国移动自有号码。
对于发布此要求的部门,相关人士推测为数据部或是信息安全运营中心。据了解,移动用户已经可以通过拨打10086电话来对垃圾信息内容及发送号码进行举报,或通过10086999短彩信举报平台进行短信举报,另可在营业厅中通过营业员来帮助安装垃圾短信屏蔽类的手机应用。另外,地方移动公司还会专门对垃圾短信进行主动拦截,去年中国移动月均核实关停处理垃圾短信发送号码2.1万个,比2011年下降38.5%。月均受理垃圾短信客户投诉24.9万件,比2011年下降40.8%。