根据市场研究机构Gartner最新数据，2012年华为智能手机出货2720万台，未能完成其预定的6000万台出货目标。
数据显示，华为2012年第四季度智能手机（智能手机行业发展研究报告）出货1080万台，超越索尼移动和中兴通讯成为全球第三大智能手机厂商。不过，从另一方意味着，华为前三季度共计1640万台，平均每季度出货约547万台，与全球前五大厂商差距不小。
目前，三星和苹果依然是全球智能手机前两强，并且与其他厂商拉开了明显差距。2012年全年，三星累积销售3.846亿台手机，当中53.5%是智能手机。而苹果2012年销售1.3亿台智能手机，其中四季度苹果手机销量4350万台，同比增长22.6%。
对于华为来说，2012年是极为艰难的一年。由于在产品上市节奏、品牌和渠道方面问题不断，导致华为智能手机在国内市场“挫败”。华为公司CFO孟晚舟之前在接受媒体采访时表示，华为消费者BG业务主要领导将取消年终奖。