我国总共有11亿的手机用户，每年发送短信万亿条，但是随着微信，微博等免费短信服务的推出，从今年开始，运营商的手机短信收入逐渐减少。
在新技术的冲击下，短信已显出疲态。英国通信管理局数据显示，英国短信发送量去年达到最高值397亿条，今年只有385亿条。
业绩显示，中国移动去年短信和彩信业务收入首次出现下降，为464.62亿元，低于2010年的468.89亿元。运营商们已经明显的感觉到了微信以及微博等交友工具的强烈冲击。运营商们已经开始加紧布局，目前，中国移动已经推出了“飞聊”、联通推出了“沃友”、电信推出了“翼聊”。