随着微信等语音短信的推出，赢得了不少的客户，运营商们纷纷打起这个业务的主意，竞相推出新型IM软件，布局速度加快。
电信“翼聊”新增免费语音信息
中国电信拟推出的“翼聊”是其自天翼Live之后推出的新型IM软件。2009年年中，中国电信和微软MSN共同发布联合品牌即时通信软件天翼Live1.0版本，融合即时短消息、手机短信、网厅服务、高清视频、爱音乐等多项功能融于一身。其最大的卖点在于：手机号就是聊天账号，可以和MSN互通。
相对于天翼Live，电信将推出的“翼聊”在“免费”的基础上增加了“语音信息”为主打优势。据介绍，主打“翼聊”0元功能费，免费IM信息、多媒体信息和语音信息。此外，“翼聊”也可以支持跨平台、跨运营商使用，开通账号后可以在手机上也可以在电脑上使用。
据悉，“翼聊”是中国电信协同通信基地负责的产品，中国电信协同通信基地目前由浙江电信负责具体运营。此前，浙江电信推出了企业通信门户ECP(协同通信)，而个人手机版ECP称为“翼聊”。
移动“飞聊”待发
此前手机IM市场长期被移动“飞信”和天翼Live占领，今年8月，“沃友”的高调推出，意味着联通要开始分享IM市场蛋糕。同时支持Android版和PC版客户端，手机用户和互联网用户均可注册使用，除了使用文字和表情进行聊天外，“沃友”支持语音和图片等功能引人注意。
新兴IM软件日渐兴起，中移动“飞信”也面临创新求变以增加用户粘性的问题。9月初，传言中国移动即将在“飞信”的产品基础上，增加语音短信功能，推出全新IM软件“飞聊”，与目前市面火热的微信、米聊等产品的功能类似。但是，移动此次推“飞聊”显然在“免费”上更有优势，中国移动在“飞聊”业务方面将采用免流量的做法，如此用户通过飞聊发送文字或者语音信息，将会真正实现免费，节约了微信、米聊等产品会产生的手机上网流量费。
互联网企业等添加了语音聊天功能的新兴IM软件正在迅速兴起，短短几个月，腾讯的“微信”已经有了1500万用户，雷军(微博)的“米聊”也增长到了500万“粉丝”。