据悉，有人问到，京东与当当两家大企业的战争谁会胜出？京东商城董事局主席兼CEO刘强东表示，只要两家企业都存在，战争就不会停。“选择了电子商务就已经进入了战争，如果打低价格就是垃圾战。只有一方死掉，一方胜出的时候，战争才结束。”
刘强东指出低毛利不代表低利润、高毛利也不代表高利润，此前京东发现市场的物流成本过高，在这一方面有大量的投资，导致了一些亏损。最近两年京东已经盈利了，未来三年，大规模的物流投资结束后，京东一定会有很好的财务表现。
在如何处理与投资人的关系方面，刘强东表示“我们要逼着投资人信任自己，认可你做的事是有价值的，你只有坚持自己的理念才能做大”，他从企业创始者的角度，提出希望投资人占股不要超过创始人，保证创始人的控制权，这样可能对双方都更好。