24日工信部发布针对央视“3·15”晚会曝光手机内置软件收费陷阱问题的处理结果,夏新、天时达、UT斯达康等手机厂商已被责令限期整改。
据了解,这些手机中都内置了一些不明业务,只要用户点击菜单,就会自动发送短信。几秒钟后,用户会收到一条业务使用“确认”短信,而在用户没有进行任何回复确认的情况下,他们的手机就会被自动扣除一定数额的话费。
从工信部官网了解到,此次被曝光的内置吸费陷阱的手机型号共5款,分别为夏新μ320(夏新)、 TS 618(天时达)、UT 637(UT斯达康)、CBT-V1600(中宝移动)、COMOO K688(港利通)。工信部已责令这些厂商限期整改,并且停止这些手机的销售,妥善处理已售出手机。
对此,专家呼吁,应该建立SP黑名单监控管理制度,加大监控力度,对于违规操作的SP进行记录备案,从根源进行遏制。此外,对于手机内置的业务必须要求厂商在说明书中加以说明,列出所有内置业务,以及收费多少和费用方式,对收费进行明示。