过去几年，“如何拯救实体书店”一直是全社会关注的热点话题。在电商低价售书和阅读电子化的强烈冲击下，伴随租金、人工、物流等成本不断上涨，在夹缝中寻求发展的实体书店从未真正摆脱“朝不保夕”的忧虑。只是在疫情中，一直沿袭“开门卖货”模式的实体书店，线下客流断崖式下降，让它们更为真切地尝到了“雪上加霜”的味道。
千讯咨询发布的《中国书市场前景调查分析报告》显示，实体书店生存困难的现象在国外也同样很普遍。实体书店作为城市的文化地标，承载着提升城市文化品质，满足市民阅读需求的双重功能。同时，书店又属于传统的低利润服务性行业，一旦遭遇类似疫情这样的突发事件，很容易陷入经营困难。实体书店固然要靠“传承人文、抚慰心灵”的情怀立足，并以此吸引消费者。但其与生俱来的商业属性也注定了单靠情怀抵抗市场风浪绝非长久之计。
在行业困境之下，政府部门自然不能袖手旁观。为此，不少地方政府其实早在多年前就开始从减免税收、提供补贴、增加采购等方面入手，陆续出台扶持政策为书店解难纾困。笔者建议，今后还可以将实体书店纳入公共文化服务发展整体规划中，由政府购买服务，作为城市公共图书馆的补充，同时借助实体书店等文化实体日益浓厚的全民阅读氛围。