陕西数字博物馆”推出省内144家博物馆虚拟展馆、125个数字专题展览、145个线上专题讲座、900余件文物介绍和百家博物馆讲读平台，在官网推出系列线上展览和“云看展”活动；上线“宅家看展·回顾博物馆往期精彩展览”专题，更新“长安丝路东西风”等多个数字展，在线参观达10万次，其中“与天久长”展览精品文物在线分享阅读量39.2万次，“云游博物馆”线上展览阅读24.4万次。
针对疫情闭馆实际，创新开展线上服务。为青少年开发“周秦汉唐”系列线上教育课程，“鼠你最牛”“锦囊妙计”“虎狼之师的集结号”“一只身世不凡的蚕”“鼎鼎有铭话多友”等课程深受欢迎，已推出“周秦汉唐”系列课程12期；利用官微推送系列精美文物图文和“青铜”“金银”“玉杂”“壁画”等多个文物宣传专栏，已推送图文10余篇、浏览超过30万次，其中“当文物宅在家”在线阅读达到1.7万次；利用微信群开展“线上博物馆文化小使者”活动，利用自媒体以海报绘画、诗歌文章、吟咏诵读、音乐舞蹈等形式向“最美逆行者”表达敬意。
千讯咨询发布的《中国博物馆市场前景调查分析报告》显示，博物馆融合多方资源力量，提升博物馆文化传播。同时，联合中国知网向文博单位免费开通中国知网文博系列服务平台，为文博单位开展线上教育活动提供便利；启动战“疫”物证社会征集工作，对2020年文物展览规划等工作进行调整优化；恢复开馆后对参加战“疫”的全国医务工作者和突出贡献者及家属凭有效证件参观享受免预约、免费参观该馆所有展览和免费使用自助语音导览器一次。
邀请省内参战医护人员集体到馆参观并举办专题活动，开展“荣誉馆员”称号授予和先进事迹宣讲活动；向武汉市中山舰博物馆捐赠“皇后玉玺”交通卡、“喜唐”颈枕、“摩登仰韶”陶瓷杯等该馆文创特色家居生活用品900余件。