江西全省文化和旅游产业受到疫情的很大冲击，尤其是旅游业被按下了“暂停键”。江西省旅行社及在线旅游企业全面暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品。江西省479家A级旅游景区、163个乡村旅游点、17个旅游度假区全部关停。同时，全省112个图书馆、166个博物馆、114个文化馆、45个美术馆全部关停。
千讯咨询发布的《中国旅游市场前景调查分析报告》显示，江西积极引导各地各景区景点利用互联网、AI、VR等新技术，推出一批网络旅游虚拟景点，使广大游客足不出户能饱览江西好风光，开启“云”游江西新体验。例如，“云游江西”平台丰富了关于赣鄱美景、美食等相关内容，并开放省内300多个景区的在线VR导览和语音讲解。萍乡武功山景区利用微信公众号让游客能在线上720°全景游览。明月山景区打造了一款“明月山手游”，让游客边玩游戏边游览当地主要景点。
此外，公共文化场馆闭馆期间，江西各单位推出了一系列线上服务。江西省博物馆、各设区市图书馆开展移动图书馆服务，让读者足不出户就可以在家中阅览电子书刊、看讲座。
江西省博物馆推出线上展示“惊世大发现——南昌汉代海昏侯国考古成果展”“饰代风华——江西省博物馆藏明代王妃首饰精品展”“瑞鼠吐宝——庚子鼠年新春生肖文物图片联展”以及“红色摇篮”等展览。同时，景德镇中国陶瓷博物馆、上饶博物馆、三湾改编纪念馆等都及时更新丰富了3D网上展厅，让观众宅在家里享受云观展、云刷馆。