广西广从四个方面入手。首先是对现有用户进行产品服务的升级换代，同时降低套餐资费让利老百姓。其次是增加服务内容，通过平台化、生态化战略，加大对优质内容服务的供给，增加免费频道和互动节目等。第三是拓展集团用户，为企业提供智慧化平台的技术服务等。第四是借力数字广西“广电云”村村通户户用工程，拓展农村用户，力争在三年时间内，使广电网络在广西实现农村全覆盖。
“困难只是暂时的，关键是要保持好核心竞争力。”据千讯咨询发布的《中国电市场前景调查分析报告》显示，广西广电有着自身的特点：公司是全国第一家首先建成“区、市、县、乡、村”五级贯通的广播电视有线网络，也是第一个创新构建了有线数字电视“省（区）、市、县”三级城市有线电视数字化，第一个社会化专业化方式创建全国广电系统最大规模的客户服务中心，第一个创新研发了广播电视无线发射台远程网络智能化监控系统。公司在全国省级广电网络整合和数字化发展过程中具有先发优势。
目前公司保用户的工作也取得阶段性成果，下滑趋势有所减缓，特别是今年世界杯期间实现用户净增长3万户。谢向阳介绍说，广西广电正在聚焦高质量发展，积极培育发展新动能，率先在广西部署建成统一的融媒体云平台，为各媒体机构提供技术先进、深度融合、使用方便、经济实惠、管控有效的融媒体业务所需要的基础资源服务、融媒体生产、新媒体运营、大数据分析等全套云服务。
据了解，广西广电融合媒体云平台已于2018年7月26日正式上线运营，目前已吸纳南宁、柳州、玉林、北海等全区9个地市10家媒体试点进驻，以及国家广电总局、安徽、福建、广东广电网络公司等前来参观考察。广西广电还紧扣中央、自治区关于加快建设县级融媒体中心的要求，把广西广电融合媒体云打造成全区县级融媒体中心综合示范平台，已经完成了广西县级融媒体中心建设技术方案的编制工作，相关县（市）的融媒体中心建设调研工作扎实推进，与全区多个县（市）达成了合作意向，东兰、隆安两地县级媒体已进驻云平台试运营。
在推进新业态落地方面，广西广电的大数据公司正式完成组建，今年5月初，公司完成“智慧广电业务开发平台”方案设计，并开始申报立项。上半年，大数据公司分别在智慧小区、远程教育平台、智慧旅游、智慧教育等项目及行业上，布局智慧应用，并与相关业主达成合作意向。
与此同时，广西广电还牵手国内高新技术企业，先后与华为、科大讯飞、阿里云等高科技企业开展合作，在智慧城市、小语种数据应用、融合媒体、家庭智能终端等领域合作，推动公司业务转型。