书店的运营成本还是相对比较高的,人的现场服务,环境的营造,文化内容的提供,投入都是相对比较大的。每一个书店都在把读者重新拉回阅读现场,为了凸显自己本身的阅读追求,所以在空间的营造和装修上的投入成本也非常大。”刘军坦言,书店业的竞争压力很大,因为已经由比产品到比颜值,又从比颜值发展比内涵,每一次转换都需要有更大的投入和更好的团队。
千讯咨询发布的《中国书市场前景调查分析报告》显示,实体书店普遍承受租金、人力成本压力和网络购书的严重冲击,同时又存在着改革创新意识不强带来的金融模式固化、动力活力不足的问题。不少书店定位不准、经营理念不精,缺乏核心竞争力。部分书店对财政补贴以及商业的依赖性较大,也没有探索出有效灵活的盈利模式。
但另一方面,实体书店也正受到商业资本的青睐。蔡先生表示,一些风景区和商场希望书店进驻,开发商甚至会投入资金来帮助做书店,是因为他们把书店当成品牌来看待,相当于一个“装置艺术”,因为可以提高这个地方的文化品格。蒋晞亮也透露,开在商场里的书店品牌其实比较容易和业主谈租金,比其他门店的租金会便宜很多。
这也从一个侧面证明了品牌的重要性。文化程度比较高的产品具有比较高的不可替代性,对畅销书,书店是你卖我卖大家卖,永远也卖不完,但是在同质化竞争的环境当中,如何来获得优势,赢得客户,品牌战略是竞争中的不二选择。
在新零售业态发展的形势下,书店和购物中心,其实都面临着新科技、新业态、新功能的巨大机遇,因此有可能形成一种互助共赢关系。购物中心的商业资本、金融资本让利给实体书店,是看好实体书店引流的效应,是为了共同抗击网上商业的巨大分红。但如果实体书店不能够带来预想的效果,或者是流量的红利趋于减弱,商业资本、金融资本的帮助有可能要减退。