国内智能音箱市场的出货量经过2017年第四季度的爆发后,2018年第一季度与去年同期相比增长超过70倍,今年一季度中国智能语音市场规模剧增,达到180万台,成为仅次于美国的第二大智能语音消费市场。
今年国内智能音箱市场的同比增长速度预计超过260%,一方面,随着语音交互技术平台逐渐成熟,能够提供更加完整的语音交互体验。另一方面,小米和阿里在去年重点发力,对市场热度的催化作用非常明显。在这样的市场之内,各家产品的竞争实力体现在用户体验和销售渠道两个层面。用户体验以语音交互和服务内容为核心,渠道即引流能力。
智能音箱的线上渠道是重要构成部分,所以流量对市场争夺来说起到重要作用。小米、阿里、百度、腾讯等巨头的入局,对其他依靠技术或者内容类的厂商而言将形成很大的竞争压力。千讯咨询发布的《中国销售市场前景调查分析报告》显示,如果一味追求销售产品低价,忽略产品体验,反而会透支用户期待值。目前消费者普遍反馈智能音箱存在远场识别差、误唤醒率高、连续对话功能不稳定和语义理解能力差、音质不好等问题,看似火爆的智能音箱行业正在面临创新能力弱、产品体验差、内容和技能不足、用户认知度低等诸多挑战。
智能音箱行业发展分为三个阶段。只能实现智能音箱基本语音交互的单点产品形态即将成为过去,未来智能音箱将进入2.0时代,即产品形态多样化的体验时代。