手机的普及和线上视频改变了观众看电视的模式，他们可以在任意时间使用点播服务。另一方面，付费电视业务受到了很大的冲击，整个行业都很低潮；且在没有提供线上内容的时候，盗版问题非常猖獗。从筹备到上线经历了一年。这艘在传统媒体海洋中行驶已久的巨轮选择转向，在当时有太多问题需要解决。
首当其冲的第一个产品是myTV SUPER，千讯咨询发布的《中国电视市场前景调查分析报告》显示，在整合了付费电视业务、节目部、内容策划部门等几乎全公司所有业务的人后，OTT部门正式成立，首个产品定位线上视频服务平台。首先要解决的技术。与电视台的底层卫星技术不同，OTT需要的是宽带网络、硬件技术服务，为此，TVB于2016年4月在香港推出OTT服务myTV SUPER，并与互联网服务供应商及电讯公司（即香港宽频、HGC宽频及3香港）合作提供捆绑式套餐。
另一个要解决的问题是myTV SUPER的服务方式，应形成怎样的服务结构。目前，myTV SUPER是收费模式包括电视盒子基本版780港币/年、至尊版1880港币/年；APP基本版 38港币/月；网页版基本版38港币/月。据悉，其付费用户目前为150万。产品上线后不久，myTV SUPER迎来了第一个内容红利，即2016年奥运会的内容转播，用户在这个阶段得到迅速增长。从0到500万的增长很迅速，500万之后开始缓慢。截至今年4月，myTV SUPER注册用户达600万；使用OTT 盒子的用户有超过100万的家庭。
香港有220万的家庭，希望下一个增长点来自于盒子家庭的增量。去年，新上线的产品Big Big channel让李宝安感到兴奋。Big Big channel的基本定位是社交平台，以TVB剧集内容制作为鬼畜内容、艺人直播、短视频等内容形态，很大程度的加强了TVB与用户之间的粘性。