包括房地产贷款利率在内的存量浮动利率贷款定价基准转换工作正式启动。央行在官方微信公众号上发布消息称，目前，主要银行已完成相关准备工作，并通过其官方网站、微信公众号等渠道发布了公告，贷款客户可根据承贷银行公告，与银行协商办理存量浮动利率贷款定价基准转换。
工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、招商银行、光大银行、民生银行、兴业银行、浦发银行等多家银行发布公告，介绍定价基准转换的具体实施细则。千讯咨询发布的《中国房地产市场前景调查分析报告》显示，为了让客户更直观地了解房地产转换规则，工商银行、农业银行、中国银行、建设银行等多家银行还发布了详细图解内容。
2020年1月前已发放的和已签订合同尚未发放的，参考央行基准利率定价的个人浮动利率住房贷款，均需进行转换。固定利率贷款、公积金个人住房贷款、逾期贷款(整笔逾期)、不良贷款不在此次转换范围内。如果购房者的住房贷款是组合贷款，其中商业性个人住房贷款按照相关规定进行切换，公积金贷款仍按原合同执行。此外，借款人有多笔房贷的，需要逐笔办理转换。
由于特殊时期，为减少人员聚集，银行建议客户通过手机银行、网上银行等线上渠道办理业务。如果无法通过线上渠道自助办理的，可以通过网点柜台或者智能柜员机办理。据不完全统计，目前中国银行、建设银行、招商银行、广发银行等只能通过线上渠道办理，暂未开通线下受理。