从今年年初至10月，金融监管部门共批复同意北京地区56家社区支行（含小微支行）终止营业的请示。其中，今年5月份关闭的社区支行数量更是达到20家。无独有偶，在上海、广东也存在社区支行集体终止营业的情况。
今年以来，广东银监局共批复了33家社区支行（小微支行）终止营业的请示，这些支行大都分布在广东省的二、三线城市；在此期间，上海银监局也批复了13家社区支行（小微支行）终止营业的请示。
据千讯咨询发布的的《中国金融市场前景调查分析报告》显示，随着金融科技的发展，使用网上银行、手机银行的客户比例在不断提高，柜面业务量不可避免地下滑。2018年银行业金融机构离柜交易达2781.77亿笔，同比增长6. 97%；离柜交易金额达1936. 52万亿元；离柜率达88.67%，同比提高4.36个百分点。
只有少数几家银行披露了和社区网点相关的数据。其中，截至报告期末，民生银行持有牌照的社区支行1254家，较去年年末减少93家，小微支行153家，较去年年末减少4家。社区（小微）支行金融资产余额2667.34亿元，比去年年末减少130.28亿元。
从长远看，社区支行仍要提升网点功能，使它成为业务更加综合的网点，只有这样，才能更好地服务实体经济，特别是对当地小微企业的扶持。聚焦小微企业、三农、普惠金融，是未来社区支行功能性网点发展的方向和趋势。