2019年上半年，建行个人金融业务收入不及工行，为1333.23亿元，同比增长3.86%，占总营收的比重为36.88%；工行个人金融业务营业收入1823.15亿元，同比增长16.97%，占总营收的比重为41.1%。但是，上半年，建行个人金融业务税前利润已超工行，建行、工行的个人金融税前利润分别为858.89亿元、838.96亿元，增速均在6.4%附近。
导致两家国有大行出现差异的，据千讯咨询发布的的《中国金融市场前景调查分析报告》显示，是金融中间业务收入（即手续费及佣金收入，简称中收）。上半年，建行个人金融业务中收457.29亿元，同比增长18.22%；但工行中收出现0.58%的跌幅。建行中收主要来自信用卡收入（银行卡手续费261.84亿元，增长15.13%）、网络金融客户和交易规模增加（电子银行收入122.63亿元，增长18.32%）、代理保险（代理业务手续费108.63亿元，增长17.90%）；随着净值型理财产品推广，建行的理财业务收入74.50亿元，同比增长13.71%。
导致工行个人金融中收下降的，是理财业务。今年上半年，工行个人理财及私人银行的手续费及佣金净收入下降了9亿元，减幅5.5%。该行信用卡分期付款手续费收入也在增长，但银行卡手续费及佣金净收入仅增长5.4亿元，增幅2.5%。唯第三方支付增速较快，带动结算、清算及现金管理业务收入增加 40.66 亿元，增幅24.7%。
六大国有银行中，除工行外的其他五家大行的个人金融业务中间业务收入均保持了双位数增速，其中邮储高达38.5%。具体来看，2019年上半年，中行、农行、交行、邮储银行的个人金融手续费及佣金净收入分别增长了12.68%、14.83%、16.54%、38.51%。究其原因，均是由于信用卡分期付款、代销保险等增加，但代理理财等增长乏力甚至出现负增长。