千讯咨询发布的中国基金市场发展研究及投资前景报告显示,当前,包括券商、银行和独立第三方代销渠道等在内,公募基金的销售机构已有400多家。其中,光是第三方基金代销机构的数量已超过100家。在业内人士看来,在这100多家第三方基金代销机构中,除头部机构外,大部分机构仍处于持续亏损状态,行业的白热化竞争已经发生。
截至7月10日,第三方基金代销机构共有138家,58家第三方基金代销机构所代销的基金数量超过1000只。其中,天天基金、好买基金和蚂蚁财富等机构代销的基金数量已超过4000只。此外,共有36家第三方基金代销机构所代销的基金数量不足100只。部分代销机构由于负面消息缠身,因此多家基金公司与其解除或者暂停合作。
以浙江金观诚基金销售有限公司为例,该公司已多次被监管部门责令整改。今年以来,已有17家基金公司发布公告,称旗下基金将取消金观诚基金为销售机构或是暂停金观诚基金代销公司旗下基金的申购、定投和转换业务。第三方基金代销机构已经迎来强监管,强者恒强的效应将愈发凸显。现在公募基金销售机构的数量已远超基金公司的数量。根据国外的发展经验,基金销售机构的数量应当是远远少于基金公司的,因此未来行业内或将只剩下几家头部销售机构。
销售机构赚取的其实是中间业务收入,所以它们有很大的动机鼓励客户们进行频繁交易。我们调研发现,大部分基金代销机构的基金销量往往远超过基金的保有量。现在大部分基金代销机构仍是注重前端销售,以至于引导客户资金卖旧买新,或在不同基金中频繁转换。但从财富管理的可持续发展经验来看,最重要的应该是去看用户的存量获利情况和代销机构的保有量。
只有对客户的投资行为进行正确地引导,让客户形成较佳盈利体验的基金代销机构才能在日后更加激烈的行业竞争中脱颖而出。基金销售行为是一个组合拳,基金代销机构要从卖方思维转向买方思维,引导客户持有多只产品,进行多次复购或者定投,做好动态资产配置,从一次性销售转变为终生陪伴。
已有不少基金代销机构已经开始注意到客户陪伴的重要性。以盈米基金为例,该公司旗下的且慢APP承担盈米针对C端用户输出投顾服务的业务,用理念引导投资者梳理好可配置资产,为投资者提供解决方案。
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