2018年开展互联网人身险业务的公司中,建信人寿以294.5亿元的规模保费继续位列首位。此外,规模保费位列前十名的公司还有:国华人寿、工银安盛人寿、平安人寿、弘康人寿、农银人寿、国寿股份、光大永明人寿、合众人寿及平安健康,累计实现规模保费1100.4亿元,占互联网人身险总规模保费的92.2%。
千讯咨询发布的《中国互联网市场前景调查分析报告》显示,互联网规模保费排名前列的银行系保险公司居多,网销规模保费占比也普遍较高,依托其母行庞大的客户资源及手机银行、网上银行等线上平台,彰显了银行系保险公司开展互联网业务的天然优势。
从业务增速的角度看,互联网人身险业务增长排名前十的公司分别为:复星保德信人寿、前海人寿、人保健康、合众人寿、信泰人寿、恒安标准人寿、中信保诚人寿、华泰人寿、百年人寿及平安健康。由此可以看出,中小寿险公司正在积极进行金融创新,加大保险科技布局和促进互联网渠道大力发展业务。从不同险种来看,在保险行业加速回归保障本源的整体基调下,各人身险公司积极调整业务结构,健康险业务得以迅猛发展。2018年,互联网健康险累计实现规模保费收入122.9亿元,同比增长108.3%,健康险在互联网人身险中的比重首次突破一成至10.3%。
伴随着互联网人身险市场规模增长势头的放缓,产品同质化严重等问题也逐渐显现。在业内人士看来,随着互联网技术在保险业的全面渗透,互联网人身险行业也逐渐呈现传统保险公司、专业互联网保险公司及互联网保险中介平台多渠道竞争发展的格局。但是,发展过程中也存在以下问题。一是产品缺乏创新、结构单一,各保险公司的业务基本上都集中于简单的寿险、年金及意外伤害险等,同质化现象严重,替代性强、存在感弱,缺乏核心竞争力,只能被迫进入价格竞争的恶性循环中,不利于保险公司长期稳定经营。
产品创新不当,比如,将网络互助计划伪装成相互保险。2018年在网络广泛传播的“相互保”产品,上线9日内用户数突破1000万,该产品虽然短期内吸引了大量客户投保,但涉嫌存在未按规定使用经报备的条款费率、误导性宣传、信息披露不充分等问题而被监管叫停,给公众对保险的认识和理解也带来较大的不良影响。