助推我国保险行业的转型升级

人工智能、区块链、大数据、云计算、智能投顾等新兴技术与金融的深度融合，促进了金融科技的空前发展。“保险+科技”不仅实现了对传统保险行业的流程改造和效率的提升，而且正逐步重塑保险业的商业价值链和生态系统。

就保险服务而言，跨界融合至少产生了从复杂到简单、从高门槛到普惠、从特定场景到大众服务、从标准化到定制化、从大而全到碎片化个性化五方面的创新变革。特别是在精准营销、差异定价、风险控制、客户管理、财富管理等领域应用频率的大幅提升，极大地促进保险市场扩容，助推保险业的转型升级。

新时代、新思维、新技术对保险业提出了新要求。纵观我国保险科技发展历程，保险业始终保持着与时俱进的精神状态。据千讯咨询发布的《中国保险市场发展研究及投资前景报告》统计，截至目前，国内已有14家传统保险机构投资了45家科技类子公司。其中，中国平安涉及的电子商务、医疗健康科技、智能科技等子公司就超过10家；中国太保早在2012年成立了太平洋保险在线，还投资了多个细分领域科技公司，包括信息科技类、汽车产业类、医疗科技类等至少有9家。

伴随我国大型互联网公司、科创公司等的积极融入，保险市场对于产品、服务和创新发展模式的要求愈发迫切。一方面，保险机构、保险中介、互联网企业、第三方平台等多元化市场要素主体相继融入保险科技发展的新趋势，不仅带来了大量人才、技术、资本方面的资源，更重要的是带来了数字化经济的新机遇。

另一方面，保险科技在不断拓展保险服务边界的同时，有针对性地渗透到养老、医疗、出行、生活等多个场景化，形成了新模式、新动力、新市场，不仅为保险市场带来了无限的商机，也为保险业发展寻找新动能找到了新支点。

还可以看到，持牌保险公司布局保险科技主要是数字化战略转型所需，而保险中介与科技类企业布局保险科技，大多是瞄准保险产业链条上的痛点，即赋能营销、承保、保单服务、理赔等保险流程，同时增加保险场景。

截至2017年底，我国专注于保险科技的初创主体达到近200余家。百度、阿里、腾讯和京东等企业入股了12家拥有保险相关牌照的公司，互联网巨头相继通过战略合作、技术合作、股权投资、收购等方式加速进军保险业。在各类资本支持下，科技公司、创业公司已成为保险科技行业最为活跃的市场主体。

除此之外，通信、汽车、零售等行业也开始加紧布局保险科技。例如，中国电信、中国联通、中国移动均通过与保险公司开展战略合作或收购保险代理牌照等方式参与保险布局，选择根据支付金融场景进行保险产品定制，采取保险产品渗透到消费者的通信缴费、水电煤缴费的环节中，服务的科技化推进了保险业务运营。保险生态系统不再只有保险机构作为主导，而是有更多的行业参与其中。

显而易见，保险与科技的结合已从营销渠道互联网化向科技深度赋能保险演进。几年前，险企竞争的主战场还仅限于保单，拼抢的是保费、人力和渠道，而现阶段，医、养、娱、吃、住、行等多领域，给保险业带来了更充分的想象空间，行业的跨界与融合已成为大趋势。

在不久的将来，“保险+科技”的风险管理模式将会进一步拉动保险的保障功能，更全面地为人民群众生产生活提供“一站式”的风险管理的金融工具以及“量身定做”的财富管理的实践方案。还可以肯定的是，未来我国保险行业在保险科技的助力下将激发出更大活力，为国民经济发展和社会进步发挥更大作用。