据千讯咨询发布的《中国信用卡市场发展研究及投资前景报告》显示,5月9日,在上周进行的华尔街投资者训练营上,Paypal公司的CEO丹·舒尔曼指出,他相信信用卡将在20年内基本过时。舒尔曼认为,信用卡支付将被更为便捷的数字支付所取代,比如非接触支付或QR码支付,虽然客户仍然需要一种融资工具,但在选择如何支付时,将更多地关注前端利益而非后端物流。
而舒尔曼的评论出现同时,银行卡支付实际上升。消费者比以往更加喜欢信用卡支付。TSYS的一项研究显示,借记卡和信用卡仍然是用户最常用的支付方式。美联储在去年年底公布的一项研究发现,美国银行卡使用量呈上升趋势,主要原因是信用卡使用量的增加,2015年至2016年间,信用卡使用量增长了1,900亿美元,而且2017年可能还在继续增长。甚至Paypal也看到了用户转向信用卡融资的趋势。它最近也推出了让客户更加灵活的选择支付方式。
信用卡支付并没有真正地被数字支付所取代。在商店内,顾客更喜欢用信用卡支付而不是移动钱包。TSYS的数据显示,即便是有移动支付手机钱包的顾客,仅65%的人计划用手机移动支付来取代店内信用卡支付的一半甚至更少。银行卡仍然是支付系统中的一个决定性因素,这似乎不会很快改变。
但舒尔曼的主张应该引起共鸣,因为无论消费者选择信用卡支付是基于奖励或是提供信贷功能的POS系统,这都是我们在整个支付行业所看到的趋势。随着行业发展,如果公司想要维持或提高他们在行业中的地位,他们就必须考虑他们能为客户提供什么,无论是便利性,融资灵活性,还是奖励和激励计划。
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