随着网贷行业合规整改的推进，各家平台都在全力冲刺合规备案，在此过程中，客户心声不容忽视。作为一家强调服务的网络借贷信息中介平台，金信网于2018年4月19日举办了新一期的金融消费者开放日活动，来自杭州地区的用户代表实地走进金信网，深入了解金信网合规进程及运营发展现状。
据千讯咨询发布的《中国金融市场发展研究及投资前景报告》介绍，本次金融消费者开放日，金信网为到来的用户详尽解读了监管政策，介绍了金信网的发展历程、经营理念、团队建设、公司治理、业务模式、风控体系等，通报了金信网在合规整改方面的最新进展和后续的发展规划。
金信网坚持信息中介定位，自政府部门指导意见下达后便立即开展平台自查整改。2017年3月，金信网向北京市金融工作局提交《整改计划书》，积极按照监管要求报送相关数据、汇报整改进度。2018年4月，金信网已按要求向互联网金融风险管理平台报送了最新46项运营数据。
金信网积极配合监管做好相关工作，每月推出运营报告，上线更新信息披露页面，定期将公司经营状况等一系列信息向社会公开。同时，金信网还接入中国互联网金融协会互联网金融登记披露服务平台，进一步加强信息披露。2016年12月，金信网就正式通过国家“信息系统安全等级保护”测评，获得公安部核准颁发的信息等级保护三级备案证书，成为少数获此资质的互联网金融平台。同时，金信网已上线银行资金存管系统，致力于用户资金安全。
在客户答疑环节，金信网工作人员针对客户提出的问题进行了真诚细致的解答，并进行了金融消费者教育的相关分享。一位到访的金信网用户表示，相比高回报，他更看重金信网合规稳健的发展速度和拥抱合规的态度。这次实地到访金信网，看到了金信网的合规举措，也感受到了金信网对用户认真和负责的态度，更坚定了与金信网携手共进的信心。
最后，金信网还倾听了用户的建议和意见。金信网总经理徐磊锋表示，用户的建议和意见是金信网进步和发展的助推器。“用户至上”是金信网一直以来的工作准则，定期举办“金融消费者开放日”是金信网的传统，金信网将每一次用户活动都当做是一次回馈用户的机会，一次检验自身的总结。
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