近年来，监管部门一直要求商业银行降低实体经济融资成本。去年银监会提出，银行业要坚决治理“干活不弯腰”、“坐地收钱”现象，引导银行业主动减费，确保全年向客户让利不少于440亿元。
事实上，早在2014年，银行让利规模就达到了百亿元。资料显示，2014年，四大行宣布减免小微企业融资服务费、常年顾问费等，并调整中间业务收入考核，为小微企业融资“减负”。经测算，仅农行一家，费用减免措施实施后合计一年让利就约100亿-110亿元，四大行一年让利约370亿-390亿元。
自2017年8月1日起，取消个人异地本行柜台取现手续费，暂停收取本票、汇票的手续费、挂失费、工本费6项收费，相关措施实施后，预计每年可减轻客户负担61.05亿元。此前刷卡手续费的降低，发改委和央行对各类商户的手续费支出测算每年能为商户节省74亿元。
从2016年年报和2017年中报来看，许多银行都加大实体经济支持力度，降低企业运营及交易成本，信用承诺、咨询顾问等业务手续费收入下降。建设银行2016年的顾问及咨询费收入也较上年下降22.88亿元，同比减少16.75%。工商银行在2016年由于向实体经济和消费者减费让利，加大结算类业务优惠减免力度，在个人人民币结算业务上收入下降了18.78亿元，同比减少6.7%。
近期，四川银监局负责人表示，针对不当收费行为，四川银监局将“发现一起、查处一起”，责令清退违规收取的费用，或者没收违法所得，同时对银行业机构处以罚款，对相关责任人员警告并处罚款。2017年四川银监局系统针对不当收费行为实施行政处罚16起，共计罚款198万元、没收违法所得88万元、给予警告8人次。
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