近年来,随着保险业发展,乱象不断上演,既阻碍了保险业的健康发展,又损害了广大消费者的切身利益。从保监系统今年披露的罚单来看,保险业乱象主要集中在虚列费用、非法经营、欺骗投保人、违规任命高管四大方面。
总体来看,在计的94张罚单中,保险业乱象较为普遍的“重灾区”主要是在虚列费用方面,其中就有30张罚单与提供虚假报告、报表、文件、资料有关。从统计的罚单来看,中融人寿深圳分公司、都邦保险销售深圳分公司、华安财产保险海南分公司等就存在虚列费用等违规行为。如2016年1月至2017年4月,海南保监局对华安财险海南分公司业务进行调查,发现虚列劳务费657.44万元及部分业务招待费用在差旅费科目下列支1.4万元被罚15万元。
在经营方面,“非法经营保险业务”、“违规承保异地车辆”、“承诺给予保险合同约定以外的其他利益”、“与未取得合法资格的机构从事保险销售活动”等问题也层出不穷。指明给予投保人保险合同约定以外利益的罚单就有9张。而保监会层面公布的罚单虽然较少, 但浙商财险被开出最高罚款121万元,并被责令停止接受保证保险新业务共一年的处罚措施,而9名相关负责人被罚81万元,其中时任浙商财险总经理的金武被撤销其任职资格成为业内广泛关注的焦点,主要原因就是未按照规定使用经批准的保险条款、费率,而这背后的风险可见一斑。
销售误导是保险业一大顽疾,监管在这方面始终保持高压态势。根据千讯咨询发布的《中国保险市场发展研究及投资前景报告》统计的罚单来看,就有中国人寿、华夏人寿、百年人寿、民生人寿等公司存在欺骗投保人等行为。如民生人寿福建分公司除了存在承诺给予投保人保险合同约定以外的其他利益之外,还存在将保险产品的结算利率与银行存款利率、国债利率、银行理财产品收益率进行片面对比,欺骗投保人等行为。
此外,聘任不具有任职资格的人员或高管也成为监管重点处罚的对象。如开年就有安心财险聘任不具有任职资格人员担任公司高管被罚5万元,3名相关人员被罚9万元。
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保险项目可行性研究报告
中国保险行业发展趋势分析预测报告