每到岁末年初,保险企业都开展“开门红”活动,这也是各公司一年一度冲业绩的重头戏。不过,险企借“开门红”做大业务的同时,其中也不免夹杂着误导销售行为。近日,保监会提醒,警惕利用“开门红”夸大收益、不实宣传,这让各大险企销售绷紧了神经。
在“保险业姓保”的强监管背景下,严罚销售误导成为一大趋势。1月3日,保监会针对“开门红”打起了预防针,发布风险提示称,“开门红”是现有销售行业中特有的一个销售节点,为促进产品的销售,在此期间产品的宣传推广以及销售推动力度相对较大。目前市场上可供选择的保险保障产品越来越多,广大消费者在选购“开门红”保险产品时,要谨防风险。
保监会提醒,消费者在购买保险产品时要警惕“炒停”营销。据千讯咨询发布的《中国保险市场发展研究及投资前景报告》了解,此前险企为冲业绩,有的保险销售人员利用活动炒作概念,以“即将停售”、“限时限量”、“产品打折”等概念向消费者推销产品,利用消费者在信息不对称、不透明情况下的盲从心理,诱导消费者冲动购买“开门红”产品。
此外,夸大宣传也时有发生。据悉,此前,有的销售人员为了获得公司高额奖励,利用活动期间的产品销售政策夸大宣传,违背保险最大诚信原则。比如在介绍分红型、投资连结型、万能型等新型人身保险产品时,存在以历史较高收益率进行披露、承诺保证收益等夸大宣传或不实宣传的行为,进而误导消费者投保。
此前,销售误导曾被称为保险业一大顽疾,成为严打的一大重点。就在2017年12月29日,保监会还正式发文,组织开展人身保险治理销售乱象打击非法经营专项行动,表示将通过治理销售、渠道、产品、非法经营四类乱象,通过严查重处、重典治乱,严厉打击违法违规行为,有效治理人身保险销售、渠道、产品、非法经营等各类市场乱象问题,强化监管制度落实,提升合法合规经营,彻底清除风险隐患,规范人身保险市场秩序,保护保险消费者合法权益。
有保险专家指出,在业绩导向之下,有时业务人员漠视监管政策,甚至存在侥幸心理。因此,提醒理性消费很有必要。
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保险项目可行性研究报告
中国保险行业发展趋势分析预测报告