11月22日，蚂蚁金服宣布，将以开放平台的战略，向医疗行业（医疗行业发展趋势分析预测报告）合作伙伴全面开放包括金融、信用、安全、数据，以及信用和反欺诈能力。早在今年8月，蚂蚁金服就宣布将其覆盖商业运作全流程的12大能力，包括深度数据能力以及上千万小微商户，全面开放给合作伙伴。3个月以来，除了支付外，蚂蚁金服已经陆续开放了开店、营销、会员、理财、融资、信用等更多能力。蚂蚁金服医疗总经理王博透露，蚂蚁金服医疗开放平台要成为互联网医疗领域的基础设施。“我们依赖服务商伙伴去开拓这个市场，如果对接的是公立医院则免费，私立医院的支付费率是千分之六，基本处于行业正常水平。”
早在蚂蚁金服之前，腾讯和阿里巴巴两大巨头已经确立了其开放生态的路径。弘晖资本合伙人余同乐认为，现阶段国内用户在医疗上的人均支出依然非常低，存在着巨大的机会。尤其是在分级诊疗、移动医疗等细分的市场。“移动医疗不应该是代替传统医院看病，而是要为传统医疗提供更多服务。”蚂蚁金服在互联网医疗行业已经有两年多的探索经验。
目前，全国有700家大中型医院加入“未来医院”，用户通过手机就能实现挂号、缴费、查报告等全流程移动就诊服务。此外，支付宝覆盖国内所有主流挂号平台，通过支付宝入口可挂号全国3000家医院;深圳已经有13家医院实现医保在线支付。蚂蚁金服开放平台在医疗领域初衷是打破信息的封闭和孤立。“有时候同样一份病历，两个不同的医生都会有不同的解读，而医院之间的信息并不能打通，对患者来说是很大的损失。”不过，数据安全一直是令医疗行业头疼的问题。360互联网安全中心的报告显示，2015年数据泄露形势最为严峻的行业排名最靠前的，除了IT/互联网，其次就是医疗卫生行业。随着就医患者个人信息的泄露，电信诈骗和广告骚扰时有发生。今年6月，国务院办公厅印发的《关于促进和规范健康医疗大数据应用发展的指导意见》中，明确了促进和规范健康医疗大数据的基本原则。其中包括，“建立健全法规制度，增强安全技术支撑能力，保护个人隐私和信息安全。”
值得注意的是，蚂蚁金服将其金融级别的安全能力也开放给医疗行业。其中，蚁盾是蚂蚁金服首推的风控产品，其利用大数据技术，能够为医疗行业提供反黄牛、反作弊、反欺诈服务，其模型能够精准匹配挂号人和就诊人，通过对用户的身份信息、行为特征、关系网络建立多维度的信息。但是，蚂蚁金服将所有的拓展型工作全部交给了线下服务商。王博解释称，开放平台是发展趋势，希望用户只要想到生活相关的服务，就能上支付宝，这是蚂蚁金服未来的方向。“目前公司内部已经不再有商务拓展人员，而是转型成为行业顾问。”