昨日，北京儿童医院门诊楼内挂出通知称“全部窗口取消挂号”。在儿童医院现场了解到，此前可挂号的收费窗口及各楼层收费挂号处从今天起均取消挂号服务，门诊一楼保留一个预约窗口，预约未来7天的号源，当日号不可挂。急诊现场挂号方式不变。此外，手机APP的预约挂号时间改为当日8点，放号时间为0点不变。昨日晚上，一则“儿童医院（医院项目可行性研究报告）全面取消窗口挂号”的消息在网上传开。消息中写道：“儿童医院9月1日起全面取消窗口挂号，现场排队没用。”笔者随即来到北京儿童医院发现，门诊楼外的电子显示屏上提示“北京儿童医院取消门诊窗口挂号，请使用APP、微信、自助挂号机预约挂号”。在地下一层的收费窗口处，同样的横幅也出现在大厅，“全部窗口取消挂号”。
在门诊一楼的窗口处，笔者发现有一个窗口写有“预约窗口”字样。预约窗口下方贴的通知显示“当日号源在各层挂号机”。据该院工作人员介绍，该窗口只可进行未来7日的挂号服务，没有当日号源。尽管取消了窗口现场挂号，但北京儿童医院推出了多渠道的预约挂号方式。在门诊楼处可随处看到提示：预约挂号方式有：手机APP挂号，114电话预约、网上预约、窗口预约、医师工作站预约。同日，北京儿童医院官方APP上挂出一则通知：“9月1日起，放号时间调整如下：当日号源开放时间保持原每日00：00，预约号源开放时间更改为每日08：00，可预约7日内号源”。昨日在儿童医院门诊楼，也随处可见新张贴的通知。急诊处的挂号方式有变化吗?笔者昨晚来到儿童医院急诊中心看到，尽管已近晚上11点，但急诊处仍有不少患者家长在排队挂号。笔者询问急诊挂号处的工作人员得知，急诊的挂号方式不受影响。为了方便急诊患者就诊，依然可以进行现场挂号。
事实上，从去年6月起，北京儿童医院就率先试点了“非急诊全面预约”，除影响生命体征的急诊病症外，其余患者均可通过手机APP、微信、电话、网络或者现场自助机等预约方式进行预约就诊。市医院管理局也多次表示，市属22家三甲医院将在今年年内取消现场挂号，全面推行非急诊全面预约。昨日北京儿童医院全面取消窗口现场挂号的消息发出后，有网友表示，“不能现场挂号了，不会用手机挂号的怎么办”?为了更好地服务老弱病残及对新媒体挂号方式还不习惯的患者，市医院管理局同时要求，市属22家三甲医院应当在挂号大厅保留一个综合窗口，用于帮助老弱病残等患者进行挂号服务。昨日，笔者在北京儿童医院未见明显的“综合挂号窗口”字样。