移动互联医疗可谓是有市场没盈利,原因何在? 从商业模式上看,移动医疗公司在产业链各个环节的探索面临重重挑战。在移动医疗第一股就医160被曝裁员300人之后,13日晚间,老牌互联网医疗公司寻医问药网也被曝大规模裁员。两家公司内部人士透露,裁员主要是因为盈利模式不清晰。此前两家公司的主要营收来源皆是互联网增值服务,即为民营医院、保险公司、体检机构等单位提供推广、宣传等服务,其中民营医院的占比较大。于这一说法,两家当事公司皆表示不赞同。巧合的是,对于裁员,两家公司回应都是“并非裁员,而是公司业务线优化”。各自摸索了十余年,已领先业内大多数移动医疗创业公司,但这两家企业却仍旧面临流量难以变现、仍需持续烧钱的问题。
2016年以来,资本对移动医疗(医疗行业发展趋势分析预测报告)已呈现理性回归的态势。走过2014年的快速吸睛和2015年的资本逐鹿,一路烧钱的移动医疗企业如今面临商业模式重构的挑战。寻医问药网创立于2001年,是国内最早探索和实践移动医疗服务的平台之一。2003年,寻医问药网被闻康集团收购,目前业务包含患者服务、药品导购、医生服务、移动健康、智能云健康五大产品平台。正是这家移动医疗领域的“老大哥”,在13日晚间被曝出大规模裁员的消息。一名寻医问药网的离职员工 表示:“公司希望我们能够自动辞职,不想走的话可能就要被安排做其他工作,但业务和待遇各方面肯定没有现在的好。衡量之后我就离职了,现在有不少同事也在找新工作。”
知情人士透露,就医160早在去年年初就已开始启动C轮融资,但跟资本谈了一年半之后,融资金额远不如预期。“因为从盈利模式来看,就医160目前盈利结构较为单一,民营医院推广是它目前赖以生存的核心业务。”查阅就医160不久前发布的2015年年报和招股书得知,就医160的营业收入包括医疗软件销售及服务和互联网医疗平台服务。2013年至2015年,医疗软件销售及服务占营业收入比例仅为40.34%、44.65%、33.60%,互联网医疗平台服务占比则达59.66%、55.35%、66.40%。其中,互联网医疗平台服务包括互联网技术开发服务和互联网平台增值服务,而互联网平台增值服务则是指通过160平台的数据、流量优势,为非公医疗单位、保险机构、体检机构等单位提供推广、宣传等服务。“公司为医疗机构等商家提供医疗资源推广服务,提升了医疗机构、医疗资源的曝光率及知名度,公司按照在就医160平台展示时间获取收入。”
长期以来,移动医疗因其烧钱属性一直与资本深度捆绑。进入2016年,移动医疗领域的创业热度不减,但除了医美、牙科等少数细分领域之外,已难见资本热捧的身影。今年4月,一份《移动医疗公司最新死亡名单》在业内传开,其中包括818医药网、51健康网等27家小有名气的移动医疗公司宣告“阵亡”。从商业模式上看,移动医疗公司在产业链各个环节的探索面临重重挑战。其中,挂号是移动医疗最早涉足也是最为普及的服务模式,先行者有挂号网、春雨医生等。但是国内开始禁止医院与第三方公司合作挂号,今年年初,北京市卫计委就下发通知,严禁医生与商业公司合作挂号加号。为医院提供医疗信息化服务是挂号业务的延伸。金蝶医疗首席技术官李朝明分析道:“移动医疗一般是打造面向患者的服务APP,把所有医院都接上去。但挂号、费用支付等患者移动服务,最重要的是要对医院信息系统对接和流程优化,所以线下的医院信息化能力很重要,这方面移动医疗公司优势不大。”