乐动力最初是一款记步健走类APP,创立于2013年4月,目前用户覆盖跑步、健身、减肥三大人群,注册人数4500万,在2016年1-5月的测评中,以500万活跃用户排名健身类APP榜首。目前已完成两轮融资,其中A轮投资方为DCM和蓝驰基金,融资金额数百万美元。从2013年开始,在政策、市场、技术的推动下,移动健康应用呈现爆发式增长,细分领域涉及医疗、健身、生理、美容、孕婴等,但用户付费意愿与合理的商业模式长期困扰行业。2016年或可称为移动健康的变现元年,各细分领域第一方阵的公司试水从工具到增值服务转型,其中一些公司已初步建立了用户认可的盈利模式,实现盈亏平衡甚至小额盈利。
中国的移动健康产业发端于2006年,彼时,第一款移动医疗产品好大夫在线成立,但直到八年后的2013年才开始进入快车道。这一年,公开披露的移动健康融资史无前例地达到24起,是前一年的将近三倍,随后两年则分别达到47、63起,截至2015年,21.6%的移动健康公司获得B轮及以上融资。2013年之所以成为转折年,缘于政策及技术的双重促进。当年9月,国务院发布《关于促进健康服务业发展的若干意见》,提出凡是法律法规没有明令禁止的领域都要向社会资本开放;与此同时,技术基础业已搭建完毕,大多数中国人用上了智能手机。而2015年7月国务院发布《关于积极推进互联网+行动的指导意见》时,移动健康产业已呈现红海混战,成千上万的移动应用爆发式增长,涉及生理健康、运动、医疗、美容等各个细分领域,生态图谱也随之成型。
移动健康产业生态包括资源提供方(专业人员、健康机构、医疗机构、药品保健品供应商),互联网运营商(健康管理、运动等应用)、智能硬件及第三方服务(支付、数据分析等)。但如此众多的参与者遇到一个关系到移动健康生死存亡的共性问题:支付意愿。刘超称:“目前市场上用户量较大、知名度较高的移动应用虽然找到了快速获取用户的办法,但是在变现方式上还不清晰,让用户有付费意愿买单很难。即使在使用过移动医疗的群体中,付费使用的也少之又少:53.1%的网民使用过医院挂号预约服务,近4成网民使用过问诊服务,3成网民使用过用药查询、资讯获取、线上缴费等服务。相对于其他医疗服务,医院挂号预约服务市场接受度较高。事实上,除部分问诊服务外,上述服务均为免费提供。