据悉，上海已基本建立覆盖全市食品药品（药品项目可行性研究报告）安全各个领域和环节的食品安全举报奖励制度。截至目前上海食药监部门已累计发放举报奖励3433笔，总金额近240万元。
据介绍，12331热线设有知情人员投诉举报信息保护制度，对要求隐名保护的举报人可以通过约定代码、单线联系或授权委托他人等方式，消除举报人的后顾之忧，又确保隐名举报人获得应有的举报奖励。
今年2月，上海开始实施新的《上海市食品安全举报奖励办法》。该办法大幅度扩大了奖励范围，将食品安全举报奖励范围的9项情形扩展为30项。上海还健全了食品药品安全问题的隐名举报制度，使处理隐名举报的程序更规范，更有制度保障。