从昨日启动的“贵州省改善医疗服务百日宣传活动”上获悉，《贵州省进一步改善医疗服务行动计划实施方案》已经颁布实施。2015年开始，贵州省计划利用三年时间，推进预约诊疗、分级诊疗、双向转诊，推行急危重症先救治后缴费，规范抗菌药物使用等，提升医疗服务（中国医疗服务行业发展研究报告）水平，改善居民看病就医体验。
贵州省将全面开展电话、网上预约挂号服务，鼓励二级医院开展预约诊疗服务，三级医院逐步增加用于预约的门诊号源，实行“预约优先”；推行分时段预约，合理安排患者就诊、检查时间，尽量缩短在医院候诊时间。至2017年底，三级医院预约诊疗率不低于50%，复诊预约率不低于80%，产前检查复诊预约率不低于90%。推进分级诊疗，支持双向转诊，二级以上医院为基层医疗机构预留足够的号源用于转诊。
贵州省还将简化费用结算流程，创新缴费、结算流程和模式，通过诊室内记账、诊间结算、手机等移动设备支付，减少患者排队次数，缩短挂号、缴费、取药排队时间，至2017年，挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间不超过10分钟。
同时，实施急慢分治，三级医院逐步将高血压、糖尿病、心脑血管疾病、呼吸系统疾病、肿瘤、慢性肾病等诊断明确、病情稳定的慢性病患者的管理工作转至基层医院、专科医院，缓解三级医院就诊压力；实行急诊患者按病情轻重分级分类处置，对急性心脑血管疾病、严重创伤、急危重孕产妇、老年患者以及儿科患者开通绿色通道，先救治、后缴费。
贵州省将进一步规范抗菌药物使用，2017年底前综合医院住院患者抗菌药物使用率不超过60%；加强临床使用干预，推行个体化用药，降低患者用药损害。在加强医疗质量控制的基础上，大力推进医联体内医疗机构检查、检验结果互认和同城同级医疗机构检查、检验结果互认工作。鼓励设置独立的检验、病理诊断、影像检查机构，利用远程医疗手段为基层医疗机构和就诊患者提供检查检验服务。
《通知》还要求，要加强以“电子病历”为核心的医院信息化建设，建立互联互通的大数据信息库，在保护患者隐私的前提下，提供自助打印、网络查询等多种形式的检查检验结果查询服务。