自9月中旬起，协和医院官方医疗（中国医疗市场前景调查分析报告）APP正式上线。截至目前APP下载量已经突破18万，因包含挂号和咨询等功能，目前通过手机挂号的患者已达3.5万人。
针对通过APP挂号能否衔接医保的问题院方表示，根据北京医保卡的结算模式，必须要插入医保卡才能走医保，因此在通过APP预约挂号后，患者在到医院就医之前要先去窗口进行换号，确认挂号有效后，再进行二次结算，系统会把多收的2元退还。
协和医院昨天公布的官方数据显示，作为114电话预约、银行预约、自助机等挂号方式之外的最新途径，APP上线一个月的下载量已达到18万，通过APP挂号总量为3.5万个，日平均挂号数在1000个左右，约占每日挂号量的13%。
根据统计，APP挂号量排名前十的科室依次为：皮科、基本外科、骨科、眼科、妇科、中医科、神经科、内分泌科、免疫内科（西院）、变态反应科。
协和医院表示，开发手机APP的主要目的是方便患者就医、改善患者的就医体验。然而，面对“全国人民上协和”的现状，增加一种新的挂号方式，并不能从根本上解决挂号难的问题。
因此也建议患者，如非疑难杂症，尽量在出诊时选择预约主治医生或住院医生的普通号，待完善检查检验后，如有需要再选择专家，并且转诊也非常方便。