从今年起至2017年，北京市三级医院将逐步增加预约号源。同时，对一些危重急症开通绿色通道，先救治后缴费。此外，住院患者床头挂诊断书这一“老传统”，今后将被杜绝，多人病房设置私密性保护。另外，国家卫计委也鼓励医院（医院项目可行性研究报告）开展移动设备支付，减少患者缴费排队时间。
日前，北京市卫计委转发了国家卫计委关于进一步改善医疗服务行动计划实施方案。根据该方案要求，从今年起至2017年，三级医院将逐步增加用于预约的门诊号源，至2017年底，预约诊疗率要超过一半，复诊预约率大于80%，口腔、产前检查复诊预约率大于90%。
另外，医院要对门诊等候、预约诊疗、特殊检查、特殊治疗和手术前后的患者，通过新媒体、微平台、告知单等多种形式提供提示服务。通过手机等移动设备支付，减少患者排队次数，缩短排队时间。
为了保证患者隐私，今后医院要逐步执行“一室一医一患”诊查制度，在门诊诊室、治疗室、多人病房设置私密性保护设施，不在住院患者床头卡写入院诊断。