据报道，日本消费者厅4日称，2009年以来，日本全国共接到80件对近视激光矫正手术的投诉。有患者表示术后双眼疼痛，还有人称矫正过头导致头疼，消费者厅呼吁人们慎重考虑近视激光矫正手术。
报道称，有人在术后出现失明等严重症状，日本消费者厅呼吁人们“不要随便接受手术，应听取医疗机构的说明，并对手术风险有所了解后慎重考虑”。据该厅透露，有关“矫正过头导致远视眼”的投诉达二十多件，数量居于首位。还有人称术后出现头痛、恶心等症状。此外，还有人投诉称“术后两个月眼睛始终剧烈疼痛”，更有甚者表示“患上了干眼症，每隔十分钟就要滴眼药水”。
日本消费者厅11月在网上对600名接受该手术的患者进行的问卷调查结果显示，虽然74%的受访者表示“达到了理想视力”，但18%的受访者则表示没有被矫正至理想视力，或视力在术后有所反弹。5%则表示“矫正过头”。除了视力问题以外，43%的受访者表示会出现“在暗处看不清”等不适症状。视力和健康状况都没有出现问题的人仅占50%。