近日，由省商务厅、省经济和信息化委员会联合主办，商康医药网等单位承办的第二届医药电商物流高峰论坛在长沙举行。该论坛吸引了包括国家发改委、国家工信部、国家商务部、中国医药商业协会等部门有关人员在内的千余名专家参与，大力推进了医药电子商务发展，未来发展趋势一片看好，可谓“前途无量”。
医药电子商务是近几年兴起的新生事物，医药电子商务以简化药品招标中间环节、大幅压缩流通环节的差价、为降低药品价格提供空间等优势，而深受人民群众欢迎。这一新产业虽诞生不久，但发展非常迅速。业内相关人士预计，2015年销售能到150亿元左右，品种将涉及5000个以上单品。
专家们在研讨中指出，目前医药电子商务也面临一些新问题，比如，药品质量难以保证、网店缺乏品牌效应等。为此，专家们在讨论中，呼吁各电商要抓住机遇，打好服务牌，树立品牌形象。建立面向病患群的CRM管理体系，为客户创造价值。