“在阿拉山口方向铁路运输停装限装的困难情况下，你们解货主之所难，特事特办，援手抢运6000万支出口乌兹别克斯坦的医药针剂，令人感动。”11月15日，上海医药分销控股有限公司进出口分公司副总经理李运敏再三向上海铁路经济开发有限公司所属的中国铁路对外服务上海公司表示感谢。
11月2日，中国铁路对外服务上海公司接到上海医药分销控股有限公司进出口分公司的紧急求助函件，得知该公司从10月中旬起开始装运一批出口乌兹别克斯坦的注射针剂，共计14个集装箱，价值116万美元，但一直未能发运。而从上海至乌兹别克斯坦的铁路运输途经阿拉山口，该地区气温在11月底将降至0摄氏度以下，针剂遇低温冻结会影响质量，不但给企业造成经济损失，也会影响使用效果。
中国铁路对外服务上海公司收到紧急求助函件后，立即表示将全力支持。而此时，他们已经饱受连续数月阿拉山口方向铁路运输停装限装的困扰。在车站发运艰难、日装运计划难以落实的情况下，该公司急客户之所急，相关领导带领业务人员及时向上级汇报，并迅速给上海铁路局运输处、调度所呈上书面申请，恳请铁路局给予支持，同时向海关提出在北郊站发运此批药品的申请。
上海局运输、调度部门非常重视，立即与铁道部相关部门联系沟通。铁道部不仅马上特批14个集装箱阿拉山口的日去向计划，还要求上海局及时上报这批集装箱的箱号和装载车辆车号，便于全程跟踪，减少在各车站的停留时间，以最快的速度将医药针剂运抵目的地。
11月10日，14个40英尺集装箱的医药针剂在北郊站装车完毕后，风驰电掣驶往阿拉山口。11月16日17时，这批装有医药针剂的集装箱已到达乌鲁木齐铁路局安北站。