3日晚上，一名被野犬咬伤的患者向南国都市报投诉，他被狗咬伤后到琼海嘉积镇的琼海疾病预防控制中心试图注射狂犬病疫苗，不料他却被该中心工作人员告知无法在该中心注射，让他到嘉积镇卫生院去。到了嘉积镇卫生院，该患者又被告知无法注射，因为医生不在，过清明去了。
根据了解，目前琼海疾病预防控制中心已经把狂犬病疫苗注射权下放给琼海各个小区卫生站。4日中午在琼海疾病控制中心，看到门口和中心大楼玻璃门上均贴着醒目提示：上面写着人用狂犬病疫苗接种，时间从14点30分到15点30分，其他时间段的动物致伤应急处理、人用狂犬病疫苗接种移交嘉积城区的社区卫生服务站处理。上面还公布出嘉积三个服务站电话以及最晚接种时间，嘉积卫生院服务电话是62835792，接受全天狂犬病疫苗接种服务；城北社区服务站电话是62922120，接种截止时间是晚上21点30分；银海社区服务站电话，36831120，接种狂犬病疫苗截止时间是晚上23点。
遗憾的是，4日13点30分左右，拨打”全天服务“的嘉积卫生院电话3次，均没有人接听。拨打城北卫生服务站3次，也是没有人接听。最后终于拨通了琼海疾病控制中心服务电话，一位接听电话的男子称：“要注射狂犬病疫苗，请到银海路社区服务站。”又拨打银海社区服务站电话，令人欣慰的是，一位女医护人员热情地接听了电话并详细解答了关于狂犬病疫苗有关事项的提问。
琼海疾病预防控制中心王主任解释说，琼海嘉积地区居民注射狂犬病疫苗，以前都是在疾病控制中心一楼进行，但近来中心人手不够，该中心已经把狂犬病疫苗注射权下放到各个社区卫生服务站。至于患者投诉称清明期间无人值守无法注射狂犬病疫苗，王主任说那是患者的误解，琼海嘉积城区各个卫生服务站均可注射狂犬病疫苗，没有因为过清明而耽误对患者的注射服务。