千讯咨询发布的中国停车场市场前景调查分析报告显示,目前停车场停车服务业稳中有升的发展环境中,也存在着一系列的问题:
(1)内地品牌企业较少,许多公司规模不大,不注重自身经营理念的培养和企业品牌的宣传。业内也存在不少自身的问题。其中:管理混乱、不规范和人员素质低是最突出的。大多数职工缺乏停车管理的专业知识,处理停车矛盾的事故的能力较差,确需进行专业知识和管理知识的培训,以提高停车管理队伍的整体素质。
美国的全球最大的停车服务公司Central Parking System,它管理了150万个车位,年营业收入约10亿美金;家南大最大的停车服务公司IMPARK,它管理车位数50万个,年营业额约5亿美金;日本最大的停车服务企业PARK24,它管理了7700个停车场,车位数约为21万个,公司市值约1000亿日元。
它们的管理手段主要是依赖网络技术和智能化收费系统进行管理,每个车场几乎是无人或很少人管理。而我们国家的停车管理服务主要靠人来管理,管理成本高,管理效率低下、管理难度大,正因为是这样的差距,更预示着中国停车服务行业未来发展的空间巨大。
(2)经营管理模式单一。大多数经营管理公司目前从事的工作仅仅是对停泊车辆进行收费、管理。给用户提供的增值服务远远不够,这就大大降低了公司的管理形象,也影响到了企业的经济效益。
(3)企业本地化经营居多。许多管理公司的经营管理仅限在本地甚至是一个车场,影响了公司的规模化发展,只有为数不多的企业在进行连锁跨地经营。
(4)国内法律法规不健全。目前国内相关的停车政策法规相当不健全。譬如出现的一些停车者和管理公司因停车、收费或者车辆丢失、损坏等事件引起的纠纷,因为没有相关法律调整,限制了停车场经营管理行业的发展。
(5)行业管理
道路停车场的管理没有理顺。有些城市是由交警管,如深圳、济南、郑州,有些是交通部门管,如广州、北京、上海,有些是城管部门。如海口,甚至有的是属于园林局。政出多头,造成了道路停车都管都不管的尴尬局面;经营性停车库亏损现象普遍,停放率不足是主要原因。
2005年2月份颁布的《上海市停车场(库)管理办法》要求,在设有社会经营性停车场服务半径300米范围内禁止设立路内停车点,而经交通局和公安局批准的合法的路内停车位就达8000余个;还有更多的没有经过审批的非正规路内停车。
目前对停车公司的管理也十分混乱,很多是十几个人的小公司经自己划线圈地收钱,给大公司的资源造成很大损失。同时,没有一个长期的、稳定的经营环境也是停车管理混乱无序的根本原因。
(6)价格政策
国家对停车价格的管理造成了行业瓶颈,停车价格不能随市场而定,限制了停车管理公司投资的回收速度,企业盈利能力差。
(7)在市场竞争中,有一些不正当竞争的现象经常出现,危害到停车管理行业的健康有序发展。
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