节前返乡热点出行线路主要以特大城市为中心向周边扩散,返乡务工人员占比较大。节后回程热点出行线路主要由中小城市向中心城市聚集。从出行目的来看,假期旅游(旅游项目可行性研究报告)出行需求将创新高。受消费理念提升、签证便利、航线增加等因素影响,出境旅游以及国内北上冰雪游、南下海岛游成为春节旅游消费热点。
从旅客出行新要求来看,专车接送机需求旺盛。根据携程专车接送机数据显示,北京、上海两地的接送机需求量遥遥领先其他城市。从出行关注重点来看,旅客对运输服务安全性和舒适性较为关注。
铁路出行关注点集中在售票服务、候乘环境、服务态度等方面,公路出行关注点集中在安全保障、道路状况、售票服务等方面,航空出行关注点集中在航班准点、安全保障、售票服务等方面,自驾出行关注点集中在公路秩序维护、收费站服务、道路状况、安全保障等方面。