广州快搭商旅客运公司试点业务范围包括定制屋村巴士、定制通勤车（车项目可行性研究报告）、定制校园专线三个版块，主要针对社区群众、机关企事业单位职工、高校师生出行需求，提供广州往返省内各地的定制客运服务。
快搭商旅的微信公众号、微信订阅号、微博官方账号均已陆续开通并上线试运行，“巴士门”APP于9月份推出，实现相关数据的互联互通。目前，快搭商旅已和广州外五区及清远、佛山等区域部分大中型社区及企事业单位建立社区居民、职工个性化出行定制服务意向，下一阶段将持续深入做好定制屋村巴士和定制通勤车服务。
同时，将逐步推进高校（如大学城）用车定制客运业务。此外，快搭商旅还将继续完善“巴士门”平台服务和管理功能，通过做好服务满意度、用户服务评价等工作，着力提升定制化模式下的用户体验。