广州交通集团试点内容包括建设互联网出行服务信息平台、定制客运、设置配客点，完善“站场点群”服务网络。广州交通集团出资2000万元专门成立公司，开发建设以定制客运为核心服务内容的互联网出行平台——“如约城际”。目前，该平台已基本完成定制客运、定制包车（车项目可行性研究报告）的开发，旅客可通过主流APP进行购票、线路定制等操作。
同时，广州交通集团利用企业自有、合作企业现有跨市营运客车运力资源，或新增新能源客车、小型客车运力，投入运力总量不超过300辆，提供广州往返省内各地的定制客运出行服务。
除了平台建设和专线定制外，广州交通集团还将依托客运站场设置旅游集散中心，以及在试点线路起讫地具备条件的场所设置配客点，完善“站场点群”服务网络。按照“以线设点”的原则，第一期计划设置29个配客点。前期主要以“上下客点”形式建设，充分利用现有公交站点等资源。