张家界大峡谷玻璃（玻璃项目可行性研究报告）桥已经通过正规程序的安全验收，建造、施工都是合规的，且有多项技术为世界首创，申报了吉尼斯世界纪录。“而恰恰是出于对游客负责的态度，当地政府和景区都觉得应该对周边设施和旅游环境进行一次大的优化，在试营业期间发现问题的情况下及时整改。”
不夸张地说，张家界大峡谷玻璃桥是在“万众期待”下开放试营业的。8月20日起，世界各地游客蜂拥而至，每天限量8000人上桥的规定让“抢门票”之潮愈发狂热。不少外地游客为了买到一张现场发售的门票，不惜在景区门口打地铺彻夜等待。
旅行商为招徕客源拼命“囤”票，能拿到票甚至成为旅行社“实力”的象征；每天1000张的网上售票配额“狼多肉少”，在线旅游网站下单后无法出票，让顾客抱怨连连；景区门口、网络上甚至出现众多兜售玻璃桥门票的“黄牛党”，挂牌价238元的景区B线门票竟被炒到超过1000元……