全国铁路（铁路项目可行性研究报告）于近日实施了新的列车运行图，铁路客运服务供给的品质和效率得到进一步提升，旅客出行更加方便快捷。暑运期间，铁路部门统筹安排运输能力，做好旅客运输服务保障工作，最大限度地满足广大旅客出行需求。除日常开行的旅客列车外，铁路部门还安排增开跨铁路局中长途旅客列车44.5对，高铁、客运专线实行高峰运行图。
暑运期间，学生流、旅游流、探亲流、商务流交织，铁路旅客发送量始终保持高位运行。全国铁路发送旅客963.1万人次，创历年暑运单日旅客发送量历史新纪录。7月份，全路动车组列车旅客发送量突破1亿人次大关，达到13814.3万人次，占铁路旅客发送总量的51.4%，同比增长26.9%。
铁路部门采取互联网售票、电话订票、手机购票及增设车站窗口、自动售票机、客票代售点等多种售票方式，灵活调剂沿途站和始发站票额，方便旅客购票乘车。以暑运为契机，铁路部门深入开展 “铁路客运服务质量年”活动，大力整治客运服务设施，改善站车卫生环境，推出 “中国铁路餐饮”系列产品，进一步提高了暑运服务质量。