今年4月，一辆大货车（货车项目可行性研究报告）在京港澳高速公路湖南境内潭耒段侧翻，救援队施救后，告知车主不到20公里的路程需缴纳3.6万元救援费用……“天价救援费”一事曝光后，湖南省发展改革委联合湖南省交通运输厅对此事作出回应。事件发生后，湖南省发展改革委在对现场调查核实及公司负责人约谈的基础上，决定对湖南路通公司高速公路天价施救费一事，处以违法所得5倍、计10700元罚款的行政处罚。
湖南省发展改革委联合省交通运输厅召开湖南省高速公路救援政策宣讲及提醒告诫会，就高速公路救援主体、收费标准、货物保管、货物吊装清理政策进行明确。高速公路经营管理单位会切实负起高速公路救援主体责任，今后出现高速公路救援收费的投诉举报，一旦查实，在追究救援服务单位责任的同时，还会追究经营管理单位主体责任，价格主管部门也将依据相关价格法律法规严肃处理。
湖南省高速公路救援，政府还贷高速公路由各高速公路管理机构统筹组织实施，经营性高速公路由经营业主负责组织实施，具体工作主要由其建立的专职救援队伍承担。