受益于低油价和航空(航空项目可行性研究报告)旅游市场的稳定增长,2015年四大航收获满满。四大航2015年的总利润达到了181.64亿元。值得注意的是,在成本控制上,四大航的代理手续费也均有较大幅度的下降。2015年中国国航的代理业务手续费为23.11亿元,同比下降41.85%,降幅最大;东方航空2015年的机票销售代理手续费为23.24亿元,同比下降14.90%;南方航空2015年的代理手续费为31.50亿元,同比下降26.11%。另一大国有航空公司海南航空2015年的代理手续费则为11.69亿元,同比下降19.82%。代理手续费下降是航空公司近一年的重点工作,这不仅是国资委的要求,也是航空公司内部利润需求的驱动,包括代理费率的下调,力推官网最低票价,平台中小代理的规范等措施,都大大降低了代理渠道的费用支出,也给航空公司带来可观的利润。
根据这一要求,各家航空公司也正积极部署具体施行举措。东航将重新与代理人签订新的协议,明确约定权利义务方面的相关事项;进一步优化分销渠道,规范代理人的行为。无独有偶,南方航空各分、子公司,营业部及相关代理人,也陆续收到了发自南航总部的通知,要求销售部联合各销售单位对境内分销渠道结构进行调整和优化。通知里要求,自7月1日起执行新版销售代理协议,实行新的国内代理费标准和支付方式,以及禁止机票标准产品的供应商销售模式等。这对于机票代理行业将是一个重大的变化。随着新规在行业里普及,传统的分销渠道政策将成为过去。
日前中国航协举办了关于规范航空客运销售市场秩序会议,要求7月1日前各会员航空公司按照民航局6号文精神实行新的代理费制度,并在此前同代理人签署完毕新的协议,但具体标准由航空公司和代理人协商确定。分析称,三大航每航段代理费最高可能不会超过20元。