据报道,距离今年的“购物狂欢节”双11还有不到20天的时间,根据国家邮政局最新预测,今年全行业双11快递运量将达到7.6亿件,比去年增长40%,最高每天的处理量可能突破1.4亿件。
快递业加强协同 打通全链条
为了迎接双11的到来,快递行业(快递行业发展研究报告)早就着手准备。阿里巴巴旗下大数据物流平台菜鸟网络,以及圆通、中通等快递巨头共同发布了今年的双11战略。菜鸟网络双11负责人孙建说,和往年相比,今年双11除了快件数量的增长,另一个很明显的变化就是加强了各方协同机制的推进,不光是快递行业的协同,包括跨境、仓配、农村和末端配送等已经全部打通加入。
孙建:双11刚开始的时候,也没有什么协同机制,大家各玩各的。但是这几年走下来,快递能力有非常大的提升,各方协同越来越紧密、越来越多。快递公司信息技术、系统提升,对整体的指挥和调度有很大帮助。再加上菜鸟这边也在不断跟合作伙伴协同,在数据上会有数据预测,包括流向流量的预测,便于快递公司做整体调度。
圆通备战双11 年初就开始了
圆通速递是第一家跟淘宝签约合作的快递企业,现在和阿里系的合作量超过圆通业务量的一半。圆通总裁相峰说,公司从今年初就已经开始准备,这次双11期间,公司快件量预计会创出历史新高。
相峰:根据我们现在的预测,整个双11的十天时间,圆通速递可能将要派送两亿个包裹,对我们来说确实是服务能力的考验。双11的筹备工作,其实从年初就开始了,员工的招聘、场地改建扩建、新设备的引入、运能的扩张。双11我们有信心不会出现爆仓的现象。
菜鸟网络:大数据助力双11
在寄送快递的时候需要填写快递单,也叫作面单。目前的纸质面单由不同快递公司定制,格式不统一,电商为了批量发货不得不接入不同快递公司的打单系统,成本较高。
而区别于传统纸质面单,菜鸟网络推出了一种高效率、环保的电子面单,一个包裹能迅速在上亿件包裹中被识别、处理、配送,发货速度提升30%以上。菜鸟网络双11负责人孙建介绍,电子面单的使用,运用多维度的大数据,可以对网点包裹的派送量进行实时提前预报,准确率达到90%以上。
孙建:双11期间,预计超过8成的包裹会使用电子面单,电子化之后,再去说分单的一些算法,很方便。我们可以在面单上打印快递末端的分拣中心、网点在哪里,可能您今天下了订单,这一刻起,我就知道你们的包裹应该是由哪一家公司的哪一家网点来派送,把这个信息实时会传到对应的合作伙伴,他就可以合理的调度运能和配送资源。