过去几年，全球快递（中国快递行业发展研究报告）业发展良好，营业额年均实际增长超过4%，并总体略高于世界经济增速。中长期看，快递业将保持健康增长。快递业现有的客户对快递的需求将不断增长，这种需求还将扩展至其他经济各领域。例如，随着越来越多的公司使用网上采购和供货模式，他们对物流服务的需求将不断增长。
发达国家的快递市场发展较成熟，如欧洲国家和美国；新兴经济体国家，特别是亚洲和拉美国家，快递发展空间极大。近些年来中国快递行业发展迅速年平均增幅超过30%，是全球快递业增长最快的国家，成为继美国、日本之后全球快递行业市场规模排名第三位的国家。
总体来说，全球快递从地理格局上看具有东西不平衡，西强东弱的特征。从行业竞争集中度来看，全球快递四巨头的市场占有率超过了50%。快递行业的服务对象涵盖面较广，但总体来说，快递行业的主要客户还是集中在高科技行业、金融银行业以及其他服务业。而对于工程以及重工业等行业来说，其应用较少。
未来，众多公司和个人将会日益依赖快递服务，主要是因为快递在知识密集型产业以及网上购物的广泛应用。在知识密集型产业中，快递服务对公司成功尤为重要，特别是高科技零部件制造、IT/电讯、金融服务及与互联网相关的公司（包括零售业公司）。
知识密集型公司更加依赖快递服务，主要与其生产的产品和提供的服务有关。在该产业中，对于高价值的产品，特别是需要维持较低的存货率（如电子元件）的产品，如果没有国际快递服务，公司业务将受到严重影响。未来，网上购物仍会迅速发展，这就意味着越来越多人需要使用快递。因此，未来全球快递市场规模将会不断扩大。
快递业对世界GDP的直接贡献到2018年将增加60%，预计将达1350亿美元。只要快递年均增速仅与预计全球GDP年均3%的增长速度保持一致，则至2018年，世界GDP就将比预期值高出250亿美元（这仅仅是快递业对GDP的直接影响，并不包括快递业带动其他经济领域发展时产生的间接或催化效应）。