在国内多家航空公司纷纷将国内机票代理费由3%下降至0后，海航又率先宣布，从2016年1月1日起，将国际和地区机票佣金下调为0，这或将引发其他航空公司跟进。
随着国内和国际机票（机票市场调查研究报告）代理费下调， 北京、上海、广州等一线城市的部分机票代理商已经开始向客户收取服务费。但携程相关负责人表示，“佣金下调对携程机票业务影响有限。对于大的在线服务平台来说，不会把佣金转嫁到旅客身上。”在线服务平台单纯依靠机票佣金收入无法做到长期可持续发展，携程从2013年开始全面展开平台策略，推出智能机票销售平台，并且推出机酒套餐、自由行、接送机、租车、门票、火车票、汽车票、保险、餐饮等特色产品，为旅客提供个性化的一站式服务。
业内专家认为，国内和国际机票代理费下调是趋势，是航空公司为了增加直销比例所采取的措施。尽管中小机票代理商收取服务费，但相较而言，价格还是比较低廉。现在航空公司网站购买机票越来越便捷、携程、去哪儿等在线服务平台也提供比价服务，消费者可以灵活选择购票方式。