日前，菜鸟网络宣布，国通快递在部分地区存在空包件炒信行为，违反合作协议，从5月4日起正式关闭该公司的在线下单功能一个月，待其整改后再决定是否恢复服务。
据了解，与此前下线的12家快递企业类似，国通存在帮助商家通过“空买空卖”方式刷高交易量、提高商户信用的“信用炒作”行为。成立于2013年的菜鸟网络目前已聚集了上百家物流（物流项目可行性研究报告）快递公司，目前服务于淘宝、天猫、聚划算等阿里系电商，占据全国快递包裹的大部分份额。下线意味着国通将无法享受菜鸟网络的信息下单服务，且前述平台的售后服务也不再支持该快递公司。
菜鸟方面表示，之所以从5月4日才正式下线，希望能够给予现在使用国通的商家更多时间来寻找替代方案，不至于影响商家的正常发货。
据悉，国通作为全国网络性质的快递公司，是菜鸟在快递行业的14家紧密合作伙伴之一，在行业内有着一定的地位和影响力。业内人士认为，菜鸟如此大规模且密集地打击快递“炒信”，有可能在短时期内对快递行业产生较大震荡。因为在菜鸟网络背后是整个“阿里系”的物流需求，即使下线时间只有一个月至几个月，对快递公司的业务也会产生极大负面影响。