公交地铁票价调整后,一些乘客日均消费额甚至达到15元以上,为避免频繁充值,一些乘客往往一次充值数百元。市政一卡通公司提醒有退卡需求的乘客,一次充值不要太多,按照央行有关预付费卡的管理规定,为防止套现,一卡通内余额超过100元不能办理退资退卡。同时，在退卡点的业务办理窗口,贴着“一卡通销售卡只退资不退卡(退资业务卡内余额需小于100元)”的提示。
据了解,北京市政一卡通分为“销售卡”和“押金卡”两种。“押金卡”即普通的蓝色一卡通（一卡通项目可行性研究报告）,退卡时卡内余额及20元押金都可退掉。“销售卡”为异型卡或纪念卡,卡片本身按一定面值出售,不含20元押金,因此不能退卡,只有卡内剩余资金可退。这两种卡的一个共同点是卡内余额超过100元时,均不能办理退资退卡。
市政一卡通公司工作人员介绍：“一卡通余额超过100元不能退资退卡”的规定其实一直都有,之前为了尽量给乘客减少麻烦,多数情况下,即便卡内余额超过100元,也会给乘客办理退资退卡,“地铁涨价后管理更严,现在不给办了。”
据介绍,2010年,央行发布相关规定,预付费卡退卡时余额不能超过100元,主要担心有人采用这种办法套现,“一卡通也是预付费卡,所以同样遵守这一规定。”
登录一卡通官方网站可以发现,相关规定称余额在100元以上的卡,乘客凭发票可以退资退卡。对此,工作人员表示,这是2007版的一卡通发行使用办法,按照2010年央行出台的预付费卡管理规定,一卡通发行使用办法正在修订,修订后的办法已经上交交通主管单位,获批后会尽快出台。