昨日，12306铁路客户服务中心网站和95105电话开始发售9月30日火车票（火车票项目可行性研究报告）。据了解，为了能够买到国庆前一天的火车票，方便十一期间旅游及探亲，不少旅客自清晨开始一直在电脑前等候抢票。一网友称“国庆抢票第一轮失败。11点手机等着刷，11点05分终于点进去了，结果告诉我已卖完！
昨日上午，12306网站的网页曾两次出现短暂卡壳。昨日上午9点、11点整，使用某浏览器登录12306网站抢票，在输入目的地查询后，网页均出现“查询失败”的对话框。在6到8分钟之后，网页恢复正常。这期间可以返回网站主页，但是预订车票的页面打不开，余票信息的页面也进不去。
昨日下午，有腾讯微博网友吐槽使用某浏览器购票出现“12306网站总是查询失败，抢票软件也一直闪退”。两个小时之后，该抢票软件官方微博给出回应“亲，12306刷爆啦。12306订单过多，系统崩溃。因此部分订单出票缓慢，请亲稍作等待”。
据了解，该抢票软件只是某公司推出的抢票平台据了解，12306是铁路部门网上售票的官方网站，目前并没有授权其他任何第三方网站代理其售票业务。昨日12306客服人员表示，“9月13日还会有部分车票在火车站窗口出售，没有买到票的乘客可以在当天去窗口排队购买。”